Эргономическая поддержка разработки систем представления разнотипной информации на больших экранах (видеостенах), проектирование и оценка компоновочных решений ситуационных центров, центров управления и поддержки принятия решений
По данным Аналитического центра при Правительстве РФ в настоящий момент ситуационные центры получили широкое распространение по округам и субъектам РФ, активно создаются не только в силовых и чрезвычайных ведомствах управления, но и во властных структурах различных уровнях управления.
Анализ отечественного и зарубежного опыта создания и развития ситуационных центров показал основные тенденции: расширение сфер применения, существенно возросшие технологические возможности оборудования, интеграция связи, систем управления и представления информации, методов подготовки и принятия решений.
Актуальность создания СЦ обусловлена необходимостью комплексного подхода к управлению, сбалансированного сочетания интересов Минобороны Российской Федерации и предприятий оборонно-промышленного комплекса, необходимостью поддержки принятия решений в условиях дефицита времени, а также необходимостью проведения планового мониторинга и контроля выполнения государственного оборонного заказа.
Основные задачи СЦ – комплексная оценка проблемной ситуации на основе применения специальных методов обработки больших объемов разнотипной информации, оперативного построения и «проигрывания» сценариев их развития, оценка рисков и возможного ущерба, представление информации для ЛПР на средствах отображения информации (СОИ) с высокими эргономическими характеристиками.
Примеры ситуационных центров
АО «НПП «Эргоцентр» в настоящее время проводит исследования и разработки по эргономическому проектированию ситуационных центров в части выработки оптимальных компоновочных решений построения ситуационных центров (размещения видеостен, средств отображения коллективного пользования) относительно заданного количества лиц, принимающих решения по критериям:
- обеспечение качественного представления информации, по возможности, для всех ЛПР с учетом регламентируемых углов обзора и расстояний наблюдения;
- небольшим различием расстояний наблюдения для каждого ЛПР до СОИ коллективного пользования при базовом удалении от экрана основного ЛПР на 4-5 м;
- наличие достаточного рабочего пространства, позволяющего ЛПР осуществлять все необходимые действия и перемещения в процессе восприятия и анализа представляемой информации и выполнения управленческих функций;
- возможность трансформации количественного состава рабочих мест в зале от 9-10-ти до 36-42-х с сохранением возможности выполнения требований стандартов по эргономике;
- возможность нормального прямого общения всех присутствующих ЛПР;
- соответствие компоновочно-планировочных решений требованиям технической эстетики.
Реализация всех критериев в компоновке зала ситуационного анализа позволяет сделать видеостену основным инструментом поддержки визуализации для всех ЛПР, находящихся в зале.
